12315投诉平台搜索不到商家信息，我应该怎么做？
湖口县律师
2025-04-10
若12315搜索不到商家，可去当地消委会投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，消委会应受理。不及时处理可能导致权益受损，影响维权效果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫搜索不到商家，这样处理：1.去当地消委会现场投诉，提供已知信息，配合调查。2.若无商家信息，保留证据直接拨打110报警，寻求警方帮助查找并处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫遇到此情况，可去当地消委会现场投诉或拨打110报警。若掌握商家部分信息，优先选择消委会；若完全不知商家信息，则考虑报警处理。
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