某某买狗五天就死了商家不给退钱

湖口县律师 2025-04-09
如果你在微信买狗后五天狗就死了,商家坚持不退钱,报警并非最佳解决途径。根据解答内容,警察对于此类经济纠纷,主要是出警维持现场次序,而非直接处理经济事宜。他们可能会将你们双方带到派出所进行调解,但并不能强制商家退款。此时,更建议你依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,通过消费者协会或者法律途径来维护自己的权益。
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除了报警,你还可以尝试以下途径要求商家退款:1. 与商家协商,明确表达退款意愿及理由;2. 向微信平台投诉,提供购买记录及狗只死亡证明;3. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时可提起诉讼。
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从法律角度看,你要求商家退款的依据主要是《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定,消费者在购买商品时享有质量保障等权利。若购买的商品存在质量问题导致消费者损失,消费者有权要求销售者承担责任,包括退货、换货、修理、重做、减少价款、赔偿损失等。
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