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微信商家发了假货并且不退钱,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-02湖口县律师

您可以向商家申请退款,协商不成可向法院提起诉讼。依据《消费者权益保护法》,商家售假需承担责任,不及时处理可能导致您权益受损,如经济损失扩大等。
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应维权。操作如下:1.收集证据,如聊天记录、支付凭证等;2.与商家协商退款,明确表达诉求;3.协商无果时,咨询律师,准备诉讼材料;4.提起诉讼,通过法律途径维权。
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常见处理方式有协商退款和诉讼维权。建议先尝试与商家协商,若协商无果,则考虑通过法律途径诉讼维权,以确保您的合法权益得到保护。

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