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某某裹裹快递破损怎么办

吴亮律师2025-08-15湖口县律师

快递破损可拒收或索赔。收到快递先验货,损坏可拒收;事后发现损坏,拍照留证并与寄件人、送货员沟通,依据《快递暂行条例》申请赔偿,不及时处理可能导致权益受损。
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常见处理方式为拒收、沟通赔偿或投诉。先验货再签收,损坏则拒收;已签收则与寄件人沟通赔偿,不满意可投诉至快递公司,依据《消费者权益保护法》选择适合的处理方式。
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快递破损分情况处理。拒收:当场验货损坏可拒收;赔偿:与寄件人沟通后,按《快递服务标准》申请赔偿,自行维修后凭发票索赔;投诉:快递公司不处理时,向邮政管理部门投诉,并附证据。

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